Questions fréquemment posées
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous conseillons de commander votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles ou hésitez, optez pour la taille au-dessus pour plus de confort. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, bien sûr. Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel
Puis-je retourner un article
Notre priorité est votre satisfaction. Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis après la réception de votre commande. Vous pouvez donc nous retourner votre article sans avoir à fournir de justification et sans frais supplémentaires, à l’exception des frais de renvoi.
Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@lepaysduchauson.com
Vos chaussons conviennent-ils pour l’extérieur ?
Certains modèles disposent d’une semelle plus robuste qui peut convenir pour de courtes sorties, mais nos chaussons sont principalement conçus pour un usage intérieur
Les chaussons sont-ils adaptés pour l’hiver / l’été ?
Nous proposons des modèles pour toutes les saisons :
- chaussons chauds et douillets pour l’hiver
- modèles légers et respirants pour les périodes plus chaudes
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par mail via contact@lepaysduchausson.com, ou sur la page Nous contacter