Questions fréquemment posées

Comment choisir la bonne pointure ?

Nous vous conseillons de commander votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles ou hésitez, optez pour la taille au-dessus pour plus de confort. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, bien sûr. Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel

Puis-je retourner un article

Notre priorité est votre satisfaction. Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis après la réception de votre commande. Vous pouvez donc nous retourner votre article sans avoir à fournir de justification et sans frais supplémentaires, à l’exception des frais de renvoi.
Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@lepaysduchauson.com

Vos chaussons conviennent-ils pour l’extérieur ?

Certains modèles disposent d’une semelle plus robuste qui peut convenir pour de courtes sorties, mais nos chaussons sont principalement conçus pour un usage intérieur

Les chaussons sont-ils adaptés pour l’hiver / l’été ?

Nous proposons des modèles pour toutes les saisons :

  • chaussons chauds et douillets pour l’hiver
  • modèles légers et respirants pour les périodes plus chaudes

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail via contact@lepaysduchausson.com, ou sur la page Nous contacter